(一)緣由
長期以來契約客戶均有進電查詢包裹狀態、官網查詢包裹狀態、進電請司機收貨或是用Ezcat印單軟體的呼叫黑貓功能請司機做收貨的動作…等等，這些查詢或聯絡行為，僅依賴電話或電腦等設備才能進行。
為簡化契約客戶聯絡動作，提供更即時迅速的服務，針對契客客戶規劃開發專用的服務APP，從此可在手機上進行呼叫黑貓、貨態查詢、繳費查詢，並且進一步提供配完推播通知，可主動告知契約客戶當日配送等相關情報，提升契約客戶追蹤作業效率，省時又省力!
(二)應用程式下載方式
Android、IOS環境皆可下載：請輸入【智能宅急便】或是【統一速達】等 關鍵字進行搜尋下載，如下圖
(三)軟體版本：Android & IOS手機版1.0.7正式發佈
上線日期：2017/2/13(一)
功能說明：
呼叫黑貓：可通知司機至指定地點收貨
貨態查詢：可依集貨日期區間，進行整批查詢
配完推播：可自定時間點，主動通知配完狀況
查詢繳費：可產生電子繳費條碼，於超商進行繳費
登入方式：同契約客戶專區帳密。
(四)使用條件
客戶條件：與統一速達簽約之所有合約生效契約客戶。
硬體支援條件：【Android-4.0以上版本】與【IOS-8.0以上版本】
(五)操作手冊
下載連結：【http://ppt.cc/zSEXk】
以上智能宅急便APP（Smart-Cat）新上線版本(v1.0.7)說明，特此正式發佈訊息告知。
操作面問題詢問，請聯絡系統客服專線：(02)2627-5861，我們將竭誠為您服務。
統一速達 敬上